TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcı, satın aldığı ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Alıcı, satın aldığı ürünler için “Ücretsiz Kargo” hakkı kazanmadığı takdirde ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretlerini ödemekle yükümlüdür.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı'ya iade edilmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE

Machine+Fabric'in öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise, bu iptalden itibaren 10 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, sözleşme konusu mal/ hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/ hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı, teslimden sonra mal/ hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde, ürün ile gelen iade formunu doldurularak ve Machine+Fabric’e aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin, sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir ve ürünü ücretsiz olarak Machine+Fabric’e geri gönderebilir. 

Ürün değişim ve iade fatura tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla yapılabilmektedir. Alıcı, ürün ile gelen iade talep formunu doldurarak, ürünün orijinal ambalajı bozulmadan, yanında gönderilen bütün belgelerle, iade talep formunda belirtilen adrese, Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade edebilir. Alıcı farklı bir kargo şirketi ile göndermek istediği taktirde, gönderilen paketlerin ücreti Alıcı tarafından karşılanmamaktadır.

Ürün(ler) orjinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olmalıdır.

Alıcı, iade talep formunu eksiksiz doldurarak, ürünün satış faturasının tüm nüshalarını kargoyla iade adresine ürünlerle birlikte göndermelidir.

Eğer ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, bir iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde alınamamaktadır.

Alıcı tarafında iade edilen ürün/ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, geri ödemeleri 10 gün içerisinde bankaya iletilmektedir.

Alıcı, Machine+Fabric tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan olası gecikmeler için Machine+Fabric'i sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir

Teslimat ve iade ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@machineandfabric.com adresine email gönderebilir veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden Machine+Fabric’e ulaşabilirsiniz.